개인정보처리방침

투핀페이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 적법하게 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 본인확인값(CI/DI)
  • 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별 및 본인 인증
  • 상품 구매, 결제, 배송 등 거래 이행
  • 고객 문의 대응 및 민원 처리
  • 서비스 개선 및 마케팅 활용 (동의 시에 한함)

3. 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관)
  • 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보유기간:
    • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

  • 문자 발송: 알리고 (www.aligo.kr)
  • 본인인증: NHN KCP

※ 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 수탁자가 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용 목적 달성 후 불필요한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 파기 절차는 다음과 같습니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

  • 개인정보 암호화 및 접근 제한
  • 보안 솔루션 적용 및 서버 접근 통제
  • 관리자의 개인정보 접근 권한 최소화 및 정기 점검

9. 쿠키의 사용 및 거부

회사는 웹사이트 운영에 필요한 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 우송희
  • 이메일: twopin@naver.com
  • 연락처: 010-4246-6361

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 사전 고지합니다.

시행일자: 2025년 6월 16일